Termini e condizioni del servizio

Ultima Modifica: 19 Maggio 2026

1. Oggetto del contratto on-line e definizioni

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l'acquisto a distanza di prodotti (calzature e accessori) tramite il sito e-commerce www.chimarshoes.com, gestito da  Nicco srl, con sede in Via Leopoldo Cassese 15/17, 80123 SALERNO.

  • Venditore: ChiMar, come sopra identificata.

  • Cliente/Consumatore: La persona fisica maggiorenne che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta (rapporti B2C). Nel caso in cui l'acquisto venga effettuato da un soggetto con Partita IVA, non troveranno applicazione le tutele del Codice del Consumo, ma le norme del Codice Civile italiano.

  • Le presenti condizioni rimarranno efficaci fino a eventuale modifica da parte del Venditore. Le modifiche saranno vincolanti dal momento della loro pubblicazione sul sito e si applicheranno esclusivamente agli ordini effettuati successivamente alla pubblicazione stessa.

2. Procedura d'ordine e conclusione del contratto

2.1 Per effettuare un ordine sul Sito, il Cliente deve essere maggiorenne e possedere la capacità giuridica di stipulare contratti vincolanti.

2.2 Il Cliente può acquistare i prodotti compilando il modulo d'ordine elettronico presente sul Sito, seguendo le istruzioni guidate (sia previa registrazione di un account personale, sia tramite le modalità di checkout rapido come utente ospite).

2.3 L'invio dell'ordine da parte del Cliente costituisce una proposta contrattuale di acquisto d'acquisto vincolante rivolta al Venditore. Il contratto si intende concluso solo nel momento in cui il Venditore invia al Cliente la Conferma d'Ordine via e-mail.

2.4 Il Venditore si impegna a fare il possibile per evadere gli ordini ricevuti. Tuttavia, in casi eccezionali di indisponibilità sopravvenuta del prodotto (es. inventario errato o difetto del bene rilevato prima della spedizione), il Venditore contatterà tempestivamente il Cliente entro 24/48 ore lavorative per proporre un'alternativa o procedere al rimborso integrale e immediato di quanto già versato, senza alcun addebito o costo aggiuntivo per il Cliente.

3. Prezzi di vendita e modalità di pagamento

3.1 Tutti i prezzi dei prodotti visualizzati sul Sito sono espressi in Euro (€), sono comprensivi di IVA e di ogni altra imposta applicabile per il territorio italiano.

3.2 Le spese di spedizione e di consegna sono chiaramente indicate e calcolate nella procedura di acquisto prima dell'inoltro dell'ordine e del pagamento da parte del Cliente. Per le consegne al di fuori del territorio dell'Unione Europea, eventuali dazi doganali, tasse di importazione o imposte locali saranno a esclusivo carico del destinatario, secondo le leggi dello Stato di destinazione.

3.3 Il pagamento dei prodotti può essere effettuato esclusivamente tramite i sistemi di pagamento indicati esplicitamente in fase di checkout (es. Carte di Credito, PayPal, Apple Pay, Google Pay, ecc.).

4. Spedizione, consegna e passaggio del rischio

4.1 I prodotti saranno recapitati all'indirizzo indicato dal Cliente nel modulo d'ordine tramite corrieri espresso selezionati dal Venditore.

4.2 Ai sensi dell'art. 63 del Codice del Consumo, il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti si trasferisce al Cliente soltanto nel momento in cui quest'ultimo (o un terzo da lui designato e diverso dal vettore) entra materialmente in possesso dei beni.

4.3 Qualora la consegna non vada a buon fine per ripetuta assenza del Cliente o rifiuto ingiustificato, i costi di giacenza e di eventuale rientro della merce presso il magazzino del Venditore potranno essere addebitati al Cliente, previa opportuna comunicazione. Il Venditore non è responsabile per ritardi o mancate consegne dovuti a cause di forza maggiore o caso fortuito (es. scioperi nazionali, calamità naturali, incidenti stradali eccezionali del vettore).

5. Disponibilità e conformità visiva dei prodotti

5.1 Il Cliente può acquistare i prodotti presenti nel catalogo elettronico del Sito nei limiti delle quantità di magazzino disponibili in tempo reale.

5.2 Le immagini e i colori dei prodotti pubblicati sul Sito sono riprodotti con la massima fedeltà possibile. Tuttavia, devono ritenersi puramente indicativi e potrebbero non corrispondere perfettamente al prodotto reale a causa delle impostazioni dei monitor, dei browser internet o della resa cromatica degli schermi digitali utilizzati dall'utente.

5.3 Salvo diversa e specifica indicazione scritta nella scheda descrittiva del prodotto, gli articoli vengono spediti completi del packaging standard previsto dal produttore/brand.

6. Limitazione di responsabilità e sicurezza dei pagamenti

6.1 Il Venditore non assume alcuna responsabilità per disservizi, ritardi o inadempimenti contrattuali derivanti da cause di forza maggiore o caso fortuito che impediscano l'esecuzione dell'ordine nei tempi stabiliti.

6.2 Il Venditore garantisce i più elevati standard di sicurezza per le transazioni online. In nessun momento della procedura d'acquisto il Venditore viene a conoscenza dei dati sensibili della carta di credito o del conto bancario del Cliente. Tali dati vengono trasmessi direttamente, tramite connessione protetta e crittografata (protocollo SSL/HTTPS), all'istituto bancario o alla piattaforma che gestisce il servizio di pagamento. Il Venditore non è pertanto responsabile di usi fraudolenti o illeciti di mezzi di pagamento da parte di terzi.

7. Obblighi del Cliente e correttezza dei dati

7.1 Il Cliente si impegna, una volta conclusa la procedura d'acquisto online, a conservare o stampare le presenti Condizioni Generali di Vendita, che ha obbligatoriamente visionato e accettato come passaggio necessario per l'acquisto, in conformità a quanto previsto dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005). 7.2 È severamente vietato l'inserimento di dati falsi, inventati o di terze persone durante la procedura di registrazione o di checkout. I dati anagrafici, l'indirizzo di spedizione e l'indirizzo e-mail devono essere reali e strettamente personali. Il Venditore si riserva il diritto di annullare ordini sospetti o di perseguire legalmente ogni violazione o abuso a tutela della sicurezza della piattaforma e dei consumatori.