Resi e Rimborsi

Prodotti a prezzo pieno - Diritto di reso entro 14 giorni. *Sono esclusi i prodotti personalizzati

Prodotti in saldo - Diritto di reso entro 14 giorni. *Sono esclusi i prodotti personalizzati

1. RIMBORSI

Cerchiamo di mostrarti nel modo più accurato possibile i colori dei prodotti. Tuttavia, schermi di computer diversi possono mostrare colori in maniera differente, non possiamo garantire che il tuo schermo ti mostri ogni colore in modo perfetto.

Tutti i prodotti sono certificati per l’alta qualità e sottoposti a controlli accurati quando vengono spediti.

Se dovessi ricevere un prodotto non in perfette condizioni, ti preghiamo di contattarci immediatamente al numero 3277350567

Ti preghiamo di mandarci tutti i prodotti da rendere nella stessa spedizione per assicurarti che il tuo reso venga processato il prima possibile.

I prodotti devono essere resi nelle loro confezioni originali in modo da essere protetti nel modo adeguato durante il transito. Anche le scatole delle scarpe devono essere protette nel modo adeguato perché sono considerate parte dell’intero prodotto, e il tuo reso non verrà accettato se le scatole saranno danneggiate. 

Cambi

Non effettuiamo cambi tramite chimarshoes.com. Puoi restituire il tuo ordine, chiedere un rimborso e effettuare un nuovo ordine. Il tuo ordine originale verrà rimborsato non appena verrà ricevuto il prodotto, e potrai effettuarne un altro subito dopo o in qualsiasi momento vorrai.

2. COME PROCESSARE UN RESO

Se stai effettuando l'ordine dall’Unione Europea dove è previsto il Regolamento a Tutela dei Consumatori (Vendita a distanza) del 2000 (DSRs), hai il diritto di cancellare il tuo ordine.

Istruzioni di reso

Ti ricordiamo che, se per qualsiasi motivo non dovessi essere soddisfatto del tuo acquisto, ad eccezione dei prodotti personalizzati, potrai richiederne il reso entro 14 giorni dalla consegna contattandoci al numero al numero 3277350567

Contatta il nostro Servizio Clienti al numero 3277350567 per ulteriori informazioni o per ricevere assistenza.

3. RICEVERE UN RIMBORSO

Sarà nostra premura compiere tutti gli sforzi possibili per effettuare un celere rimborso. Il magazzino riceve i prodotti resi e controlla immediatamente che i requisiti per il reso siano presenti: non appena questo processo verrà completato verrà autorizzato il tuo rimborso, effettuato entro 30 giorni.

Il tempo necessario al rimborso dell'importo da te corrisposto per l'acquisto dei prodotti resi dipende dal tipo di pagamento scelto:

A. pagamenti tramite carta di credito o di debito: in questo caso i rimborsi potrebbero richiedere fino a 10 giorni lavorativi, in base ai tempi in cui il tuo istituto bancario processa questo tipo di richieste. Questi tempi possono variare anche di molto a seconda della carta che si possiede, e non ci è possibile influenzare in nessun modo questo procedimento. La data di valuta della carta di credito coincide con la data originale di pagamento, così da non far incidere sul rimborso finale alcuna perdita o interesse.

B. pagamento alla consegna (se disponibile): sarai rimborsato dell'importo pagato per i prodotti che vuoi rendere sul conto da te indicato; il tempo per processare il rimborso dipenderà dalla correttezza dei dati che hai fornito (IBAN, bic e codice swift); normalmente in questi casi il rimborso richiede 30 (trenta) giorni. Ricorda che è necessario avere un conto bancario per poter ricevere il rimborso di un acquisto con pagamento alla consegna.

C. pagamenti tramite PayPal (se disponibile): l'importo verrà rimborsato al tuo account Paypal, e sarà visibile entro 48 ore dalla ricezione della mail che conferma il rimborso. Il rimborso sulla carta di credito associata al tuo account Paypal varia in base all'isituto bancario.

La merce dovrà essere spedita al seguente indirizzo:

Euroservice SRL c/o NICCO SRL
Via Giovan Angelo Paio n 33
CAP 84121 Salerno (SA)